天津市消协发布警示:精装房标准不要玩“文字游戏”
中国消费者报天津讯(记者万晓东)近日,文字游戏天津市消费者协会发布消费警示,天津警示精装修商品房开发商要以显著方式真实、市消示精全面地告知与消费者有重大利害关系的布警标准不玩内容,不要玩“文字游戏”。装房
前不久,文字游戏消费者冯女士等人向天津市消协投诉,天津称他们购买的市消示精精装房,合同约定为“北美枫情或同档次强化复合地板”,布警标准不玩而实际铺设的装房却是另一品牌地板,两个品牌地板的文字游戏市场最高零售价相差100余元/每平方米。此外,天津开发商在前期销售和后期对外宣传中,市消示精明确表示厨房橱柜的布警标准不玩台面和玄关台面材料为“石材”,而消费者怀疑实际交付的装房是仿石材台面。
该开发商在回复天津市消协调查函时表示,根据合同的附件,装修工程标准为强化复合地板品牌是北美枫情或同档次。关于木地板品牌同档次,该公司通过品牌的市场占有率、知名度、业绩、质量、获得的荣誉、厂家的规模等多方面综合评定。厨房橱柜台面实际交付是人造石材,人造石材属于石材的一种。在销售宣传中提到的是石材,不是天然石材。
天津市消协认为,开发商与消费者签订的合同中,虽然对精装修项目进行了约定,但仅明确装饰材料的材质、品牌,而对装饰材料的价格、产地、规格、等级、主要成份等细节无约定,让消费者的知情权打了折扣。目前商品房市场上以精装房销售较为多见,精装房会涉及方方面面,如装修、家电、卫浴等,开发商应本着诚信经营的理念,让精装房真正做到真材实料、货真价实。
天津市消协警示精装修商品房开发商,应依法保护消费者知情权、公平交易权。以显著方式真实、全面地告知与消费者有重大利害关系的内容是经营者的应尽义务,不要玩“文字游戏”。
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